认证申请与正式评审
先判断申请主体、业务活动和拟认证范围是否真实一致，再确认项目是否具备进入认证程序的基础条件。
主要工作
- 核对申请主体、注册地址与经营活动
- 确认场所、人数、班次、产品服务及高风险作业
- 识别多场所、临时项目、承包方和外包过程
需要提供的信息
营业执照、组织架构、场所与人数、业务流程、拟认证范围及现有体系运行信息。
阶段输出
形成申请评审结论和待补充信息清单；是否受理以正式评审结果为准。
CERTIFICATION · RISK · OPERATIONS
工作流程
从申请评审到监督维护，形成完整、可追溯的认证链路。
合同确认与审核策划
在申请信息充分后，根据认证范围、人员规模、专业活动、场所差异和适用规则策划审核。
主要工作
- 确认认证标准、范围表述与审核边界
- 核算审核时间并安排审核阶段和场所抽样
- 配置具备相应专业能力且保持公正性的审核组
需要提供的信息
确认后的申请信息、场所和班次安排、关键过程、风险活动及可进入现场的时间窗口。
阶段输出
形成合同信息、审核方案和审核计划；审核时间不凭宣传承诺固定。
实施认证审核
审核组通过文件审阅、人员访谈、现场观察和记录抽样，评价管理体系是否在申请范围内持续有效运行。
主要工作
- 评价职责、风险、目标和运行控制是否衔接
- 抽查高风险作业、承包方、设备设施及应急活动
- 追踪内审、管理评审、事件和纠正措施的闭环
需要提供的信息
体系文件、运行记录、现场与设备、人员访谈安排，以及与申请范围相关的客观证据。
阶段输出
形成审核发现和审核报告；如有不符合，组织需提交原因、措施和有效性证据。
认证决定与结果通知
认证决定由未参与该次审核实施的授权人员依据审核资料和问题关闭情况独立作出。
主要工作
- 复核申请评审、审核策划和审核实施资料
- 确认不符合处置及证据满足适用要求
- 核对认证范围、场所和证书信息的一致性
需要提供的信息
完整审核档案、审核结论、不符合处置资料以及必要的技术复核信息。
阶段输出
作出认证决定并通知结果；提交申请或完成审核均不等于必然获得认证。
证书周期内持续维护
获得认证后仍需保持体系运行，并按规则接受监督；重大变化应及时报告并评估对认证范围的影响。
主要工作
- 按计划实施监督审核和再认证活动
- 管理主体、场所、人数、范围与关键过程变化
- 跟踪投诉、事故、法规变化和纠正措施有效性
需要提供的信息
持续运行记录、变化说明、投诉与事件信息、内审管理评审及改进证据。
阶段输出
维持、变更、暂停、撤销或恢复等状态均按适用规则和客观证据处理。
同一流程，不同产品有不同评审重点
58 个公开认证与评价方向并不使用完全相同的申请资料或评价方法。管理体系、产品认证、服务认证、低碳核查和农食评价，应分别确认对象、边界、规则与证据。
按业务类型进入正确的申请路径
以下用于初步分流，最终采用的标准、规则、范围和审核方案以正式申请评审为准。
管理体系认证
- 先准备
- 主体、场所、人数、班次、产品服务、过程和拟认证范围。
- 重点判断
- 关注体系要求是否进入职责、风险、运行控制、内审和管理评审。
产品与绿色产品认证
- 先准备
- 产品单元、原辅料、生产场所、工艺、检验、标签和追溯。
- 重点判断
- 关注适用规则、抽样检验、生产一致性及持续符合性。
服务认证
- 先准备
- 服务对象、服务承诺、网点、人员、设施、交付过程和投诉。
- 重点判断
- 关注服务特性、现场履约、顾客接触、补救和改进。
可持续发展与低碳
- 先准备
- 组织或产品边界、报告期、活动数据、核算方法和原始证据。
- 重点判断
- 关注边界一致性、数据可追溯性、重大性及报告声明。
农食产品评价
- 先准备
- 产品类别、申请主体、原辅料、生产场所、工艺、标识和追溯信息。
- 重点判断
- 关注适用评价规则、生产边界、抽样检验及持续符合性。
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